التقديم على وظيفة : وظائف موظفين استقبال في صالون رودينيا
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Crown Innovations |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
الناصرية |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11190 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات استقبال الزبائن والترحيب بهم بطريقة مهنية وودية لتوفير تجربة مريحة، القدرة على التعامل مع حجوزات الزبائن وتنظيم المواعيد بشكل دقيق وفعّال، مهارات في إدارة شكاوى الزبائن والرد على استفساراتهم بسرعة وكفاءة، القدرة على إدارة المحاسبة المالية الصغيرة بما في ذلك الفواتير والمدفوعات للزبائن، مهارات التعامل مع النظام الخاص بإدارة العملاء وتحديث بياناتهم بشكل مستمر، القدرة على تقديم استشارات حول خدمات الصالون المناسبة بناءً على احتياجات الزبائن، مهارات تنظيم وإعداد المكان لاستقبال الزبائن بشكل مريح وجذاب، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع العملاء في أوقات الذروة بمرونة عالية، مهارات في إتمام عمليات الدفع والتأكد من دقة الفواتير المتعلقة بالخدمات المقدمة، القدرة على تنسيق العمل بين أقسام الصالون لضمان تجربة زبائن متميزة ومرتاحين
المهام:
استقبال الزبائن والترحيب بهم عند وصولهم إلى الصالون وتقديم جميع المساعدة المطلوبة، ترتيب وتنظيم المواعيد وحجوزات الزبائن وضمان الالتزام بها على مدار اليوم، تقديم المشورة للزبائن حول العروض والخدمات المتاحة في الصالون بناءً على رغباتهم، التعامل مع شكاوى الزبائن والاستماع إلى ملاحظاتهم وتقديم حلول سريعة وفعّالة، التنسيق مع الأقسام المختلفة في الصالون لتوفير خدمات متكاملة للزبائن خلال زيارتهم، مساعدة الزبائن في ملء استمارات التسجيل أو طلبات الخدمة قبل تقديمها لهم، التأكد من دفع الفواتير بشكل دقيق ومعالجة أي مشاكل تتعلق بالمدفوعات، متابعة وتنظيم المواعيد القادمة والتأكد من حجز الأماكن بشكل مناسب للزبائن، تنظيم وإعداد المكان ليكون جاهزاً لاستقبال الزبائن بشكل لائق ومريح، متابعة الأداء اليومي للتأكد من تقديم أفضل تجربة خدمة ممكنة للزبائن
تعبئة نموذج التقديم