التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال لعيادة بي
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الكفاءة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
بلبيس |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
14170 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التعامل مع العملاء وتقديم خدمة استثنائية عند الاستقبال، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات الزوار بكفاءة، مهارات تنظيم الوقت والتعامل مع المواعيد بشكل فعال لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على إدارة المراسلات الداخلية والخارجية بشكل مهنية، مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية الخاصة بحجز المواعيد وإدارة السجلات الطبية، القدرة على العمل تحت الضغط وتعدد المهام في بيئة سريعة التغير، مهارات التفاعل مع الزوار وتوجيههم إلى الأماكن الصحيحة داخل المنشأة، القدرة على التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان رضا العملاء وجودة الخدمة، مهارات استخدام الأجهزة المكتبية مثل الكمبيوتر والطابعة بشكل فعال، قدرة على الحفاظ على جو هادئ ومنظم في بيئة العمل بالرغم من الازدحام والضغوط
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بشكل مهذب وفعال وتقديم المعلومات الأساسية عن العيادة، إدارة وتوجيه المكالمات الهاتفية الواردة والرد على استفسارات المرضى بشكل مهني، التأكد من إدخال البيانات الطبية بدقة في أنظمة السجلات الإلكترونية للمرضى، الحفاظ على مواعيد المرضى وضمان عدم وجود تعارض في الجدول الزمني للمواعيد، التواصل مع الأطباء والممرضين لضمان سير العمل بشكل منظم، استقبال المراسلات الداخلية والخارجية وتوزيعها على الأقسام المعنية، ترتيب مواعيد المرضى بناءً على التوفر وحاجة المرضى للعلاج، متابعة وحفظ السجلات الطبية وحماية سرية المعلومات الخاصة بالمرضى، تقديم المساعدة للمرضى في تعبئة النماذج المطلوبة قبل الزيارة أو العلاج، ضمان تقديم تجربة مرضية للمرضى والزوار من خلال التعامل اللطيف والمتعاون
تعبئة نموذج التقديم