التقديم على وظيفة : وظائف موظفين في غرفة عنيزة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الابتكار التقني |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
بلبيس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
13260 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وتقديم أفضل خدمة استشارية وفقًا لاحتياجاتهم، مهارات التواصل الجيد مع الزوار والعملاء لتقديم جميع المعلومات المطلوبة بشكل واضح، القدرة على استيعاب المواقف المختلفة والتعامل معها بحرفية للحفاظ على رضا العملاء، مهارات تنظيم العمل وإدارة الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة دون أي تأخير، القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز وإدخال البيانات بشكل دقيق واحترافي، مهارات عالية في التعامل مع الهواتف والمراسلات الإلكترونية بشكل سريع وفعال، قدرة على حل المشكلات وحل الشكاوى بشكل فوري وفعال لضمان رضا العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق واحد وتحقيق الأهداف المشتركة في بيئة العمل، مهارات تنظيم الوقت والتركيز على التفاصيل لضمان تقديم خدمة متميزة في جميع الأوقات، القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بناءً على متطلباتهم
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتقديم لهم جميع المعلومات حول خدمات الغرفة بشكل دقيق ومهني، تقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة في الغرفة من خلال تنسيق المواعيد والاجتماعات، الرد على المكالمات الهاتفية والمراسلات الإلكترونية وتوجيهها للأقسام المعنية بشكل مناسب، مساعدة العملاء في تحديد احتياجاتهم وتقديم استشارات مهنية حول الخدمات المتاحة، استقبال الضيوف الجدد وتقديم المساعدة لهم لضمان تجربة إيجابية منذ وصولهم، تنفيذ إجراءات التسجيل والدخول للعملاء الجدد بشكل سريع ودقيق مع ضمان الامتثال للسياسات، التنسيق مع فرق العمل لضمان توفر جميع الخدمات اللازمة للزوار والعملاء أثناء وجودهم، متابعة الحجوزات وتحديث قواعد البيانات المتعلقة بالعملاء لضمان إتمام الإجراءات بنجاح، تقديم التقارير اليومية عن سير العمل وحالة الحجوزات للمدير المسؤول، تنظيم وإعداد الاجتماعات والتأكد من جميع التفاصيل اللوجستية ذات الصلة بها
تعبئة نموذج التقديم