التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال محترف
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Proactive Group |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
بلبيس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
12870 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على استقبال الزوار والعملاء بطريقة احترافية، مهارات تواصل قوية للتفاعل مع الزوار والزملاء بشكل فعال، القدرة على التعامل مع برامج الكمبيوتر المختلفة مثل برامج الحجز والمراسلات الإلكترونية، مهارات التنظيم والإدارة لتنسيق المواعيد والمهام اليومية، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بكفاءة، الحفاظ على مظهر شخصي مرتب واحترافي طوال الوقت، القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عمل سريعة ومتغيرة، مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء، القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للزوار والضيوف، الاهتمام بالتفاصيل والتأكد من تنفيذ الإجراءات بشكل دقيق ومنظم
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن المحددة بشكل سريع ودقيق، الإجابة على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية، إدارة الجداول الزمنية للمواعيد وتنسيق المواعيد بين الأقسام المختلفة، تقديم الدعم الإداري للفرق الأخرى وتسهيل عمليات التواصل بين الموظفين، تقديم المعلومات اللازمة للزوار بشأن الخدمات المتاحة ومرافق المبنى، الحفاظ على تنظيم مكان الاستقبال وجعله مكانًا مريحًا للزوار، العمل مع نظام الحجز والتأكد من تأكيد المواعيد والمعلومات بشكل صحيح، مراقبة سير العمل داخل المكتب والتأكد من توافر جميع الأدوات والموارد المطلوبة، تقديم المساعدة للعملاء في تحديد احتياجاتهم والرد على استفساراتهم بشكل مهني، متابعة إجراءات الأمن والسلامة في منطقة الاستقبال والتأكد من تطبيقها حسب اللوائح المتبعة
تعبئة نموذج التقديم