التقديم على وظيفة : وظائف في بريدة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظائف بريدة |
| اسم المعلن |
الرؤية الشاملة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
بلبيس |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
14770 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع عملاء مختلفين ومتطلبات عمل متعددة بشكل فعال، مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع الزوار والعملاء وتقديم المعلومات اللازمة، القدرة على العمل ضمن فريق لتنسيق الجهود لتحقيق أهداف مشتركة، المهارات التنظيمية لإدارة المهام المتعددة في بيئة العمل المتغيرة، المعرفة بأنظمة الحجز وتحديث قواعد البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دوري، مهارات إدارة الوقت لتحديد أولويات المهام وإنجازها في الوقت المحدد، القدرة على التعامل مع أدوات وتقنيات الدعم الفني لحل مشاكل العملاء، القدرة على تقديم المساعدة الفورية للعملاء وحل المشكلات بشكل سريع، مهارات التفاوض والإقناع لزيادة المبيعات وتحقيق أهداف الشركة، القدرة على اتخاذ قرارات حاسمة والتفاعل بشكل إيجابي مع التحديات اليومية للعمل
المهام:
تقديم خدمة عملاء متميزة عبر الرد على استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل المشكلات، التعامل مع العملاء بشكل احترافي والإجابة على جميع استفساراتهم المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات، العمل على ترتيب وتحديث جداول الحجز والمواعيد وفقاً لمتطلبات العملاء، التواصل مع الأقسام الأخرى لتنسيق العمليات وضمان سير العمل بفعالية، تحديث بيانات العملاء في النظام الإلكتروني لضمان دقة السجلات والمعلومات، تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء الذين يواجهون مشاكل مع الأنظمة أو الخدمات المقدمة، ضمان رضا العملاء من خلال تقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم، المشاركة في تطوير العروض الترويجية والفعاليات التسويقية لتعزيز مبيعات الشركة، إدارة العمليات اليومية للمكتب وضمان تنفيذ المهام الإدارية بشكل منظم، تقديم تقارير شهرية حول أداء قسم خدمة العملاء وتقديم الاقتراحات للتحسين المستمر
تعبئة نموذج التقديم