التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Synergy Solutions |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
بلبيس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
13770 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التعامل مع العملاء وتقديم خدمة استثنائية لضمان رضاهم التام، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وفعال، مهارات قوية في التنظيم والتنسيق بين الأقسام المختلفة داخل المنشأة، القدرة على استخدام أنظمة الحجز والتسجيل الإلكترونية بشكل دقيق، مهارات إدارة الوقت لتنظيم مواعيد الاجتماعات والمهام اليومية بطريقة منتجة، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ واتخاذ القرارات السريعة والفعالة، مهارات عالية في العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة، القدرة على الرد على الاستفسارات وتقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء، القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والتحولات المفاجئة في المهام، مهارات متابعة وإدارة البيانات لتقديم التقارير الدقيقة حسب الحاجة للإدارة
المهام:
استقبال وتوجيه الزوار والعملاء إلى الأقسام المطلوبة لضمان سير العمل بسهولة، الرد على المكالمات الهاتفية والتعامل مع الاستفسارات والمشاكل بشكل مهني وفعّال، تنظيم وتنسيق المواعيد والاجتماعات الخاصة بالموظفين والعملاء بشكل دقيق، إدارة النظام الإلكتروني للحجوزات وتسجيل كافة المعلومات المتعلقة بالزوار والعملاء، التأكد من جاهزية بيئة الاستقبال وترتيب المكان بما يضمن الراحة للزوار، تقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة عند الحاجة لمساعدة في الأعمال الروتينية، متابعة استلام وتسليم الرسائل أو الطرود من وإلى الإدارة بشكل منظم، تقديم خدمات إضافية للعملاء مثل توفير المعلومات أو المساعدة في الإجراءات المطلوبة، تقديم تقارير يومية للأقسام الإدارية بشأن حركة الزوار والمواعيد، التأكد من التزام الزوار بالقواعد والإجراءات المحددة داخل المنشأة
تعبئة نموذج التقديم