التقديم على وظيفة : وظائف موظفي استقبال في دبي
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Valor Innovations |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
بولاق الدكرور |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
13250 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات تواصل قوية سواء شفهياً أو كتابياً مع العملاء والزوار، القدرة على التعامل مع جميع أنواع المواقف باحترافية وحل المشكلات سريعاً، مهارات تنظيمية ممتازة لإدارة المواعيد والمهام المتعددة، القدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة مثل أنظمة الحجز والاتصالات، الاهتمام بالتفاصيل لضمان دقة البيانات والتعامل مع الزوار بشكل احترافي، مهارات خدمة العملاء الممتازة لضمان رضا الزوار بشكل مستمر، قدرة على الحفاظ على الهدوء والتعامل مع الضغوط أثناء أوقات الذروة، القدرة على توفير معلومات دقيقة للزوار والعملاء عن الأماكن والخدمات المتاحة، مهارات إدارة الوقت لضمان عدم وجود تأخير في المهام اليومية، مهارات التعامل مع برامج الحاسوب المكتبية وأنظمة الحجز الفعالة
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن الصحيحة داخل المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات الدقيقة للمستفسرين، تنظيم جداول المواعيد وتنسيق المواعيد بين العملاء والموظفين، التعامل مع الطلبات الخاصة من الزوار والعملاء وضمان تلبيتها بأعلى مستوى من الخدمة، توجيه الزوار إلى الأقسام المناسبة وتقديم الدعم اللوجستي أثناء وجودهم، التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان سير العمليات بشكل سلس داخل المنشأة، مساعدة الزوار في حل أي مشاكل يواجهونها أثناء وجودهم في المنشأة، توفير المعلومات اللازمة حول الخدمات المتاحة في المنشأة للزوار والعملاء، التأكد من أن الزوار يتبعون جميع الإجراءات اللازمة للدخول والخروج من المنشأة، الحفاظ على سجل دقيق للزوار والعملاء الذين تم استقبالهم وتوفير التقارير الدورية للجهات المعنية
تعبئة نموذج التقديم