التقديم على وظيفة : وظائف موظفين شركة الاتصالات STC
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف تقني |
| اسم المعلن |
السلامة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
بولاق الدكرور |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
14300 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على استخدام الأنظمة التقنية الحديثة لضمان تقديم الدعم الفني المتكامل، مهارات في تحليل البيانات وفهمها لتقديم حلول فعالة للمشاكل التقنية، القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وشرح الإجراءات التقنية بطريقة مبسطة، الإلمام بالتقنيات والأنظمة الحديثة في مجال الاتصالات بشكل مستمر، القدرة على troubleshooting للأجهزة والبرامج بسرعة وفعالية، مهارات التعامل مع برامج الحاسوب المختلفة المستخدمة في مجال الدعم الفني، القدرة على العمل في بيئة ديناميكية والتكيف مع التغييرات التكنولوجية المستمرة، القدرة على تقديم الدعم الفني عن بُعد وحل المشكلات التقنية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، مهارات العمل الجماعي مع فرق التقنية لضمان تحسين سير العمل، القدرة على تقديم تقارير تقنية مفصلة تتعلق بأداء الأنظمة والتقنيات المستخدمة
المهام:
تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل المشاكل التقنية، إجراء فحوصات دورية لأنظمة الأجهزة والبرامج لضمان سير العمل بشكل جيد، إعداد تقارير تحليلية توضح مستوى الأداء والأنظمة التقنية في المؤسسة، إجراء عمليات صيانة دورية للأجهزة التقنية لضمان فعاليتها، تدريب الموظفين الجدد على كيفية التعامل مع الأنظمة التقنية وصيانتها، تقديم استشارات تقنية للعملاء لتحسين تجربتهم في استخدام الخدمات المقدمة، تنسيق مع فرق الدعم الأخرى لحل أي مشكلات تقنية معقدة قد تظهر، التأكد من تحديث الأنظمة والبرامج بشكل دوري لضمان الأمن والاستقرار، تحليل مشكلات الشبكة والاتصالات وتقديم حلول سريعة وفعالة، تنفيذ الاختبارات التقنية اللازمة للتأكد من أداء الأنظمة التقنية بشكل جيد
تعبئة نموذج التقديم