التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الطاقات المتجددة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
بولاق الدكرور |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الممتازة مع العملاء والزوار لضمان تجربة مريحة واحترافية، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المختلفة بطريقة منظمة، مهارات تنظيم المواعيد وإعداد الجداول الزمنية لضمان انسيابية العمل في المكتب، الكفاءة في استخدام أنظمة الحجز والبرمجيات المكتبية المختلفة لإتمام المهام بسرعة ودقة، المعرفة بكيفية التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة احترافية وفعالة، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والضغوط بشكل هادئ واحترافي، مهارات التنسيق بين الأقسام المختلفة لتسهيل سير العمل وضمان تلبية احتياجات العملاء، الخبرة في تقديم المساعدة للعملاء وتوجيههم لملاقاة الأشخاص المعنيين داخل الشركة، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف أو شخصياً، مهارات التكيف والمرونة للعمل في بيئات العمل المختلفة والمتغيرة حسب الحاجة
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة بشكل سريع واحترافي، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية بسرعة وبدون تأخير، تنظيم المواعيد والجدولة بشكل دقيق لتوفير انسيابية في سير العمل داخل المكتب، تقديم الدعم اللازم للعملاء ومساعدتهم في استفساراتهم المتعلقة بالخدمات المتاحة، إعداد التقارير والمراسلات الإدارية بشكل دوري لضمان سير العمل على نحو سلس، التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال، التعامل مع البريد الإلكتروني والرد على الاستفسارات وتوجيه الرسائل بشكل مناسب، متابعة وضبط مواعيد الاجتماعات والمقابلات لضمان عدم تعارض الجداول الزمنية، توفير بيئة استقبال مريحة وآمنة للزوار لضمان انطباع إيجابي عن الشركة، متابعة وإعداد التقارير اليومية حول الأنشطة المكتبية لضمان سير العمل بشكل منتظم
تعبئة نموذج التقديم