التقديم على وظيفة : وظائف موظف استقبال بالخصوص
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Crescent Enterprises |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
بولاق الدكرور |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
13690 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بشكل مهني وودود يضمن رضاهم، مهارات التواصل الممتازة والقدرة على توصيل المعلومات بوضوح واحترافية، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وبأسلوب هادئ، معرفة الإجراءات والأنظمة الخاصة بالتسجيل والاستقبال في المنشآت المختلفة، القدرة على استخدام أنظمة الحجز والتسجيل الإلكترونية بكفاءة، مهارات إدارة الوقت لتنظيم جدول الأعمال وتحديد الأولويات بكفاءة، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف في بيئة سريعة التغير، الاهتمام بالتفاصيل ودقة في تنفيذ المهام وتقديم الخدمة بشكل صحيح، القدرة على العمل في فريق وتنسيق المهام بشكل فعال مع الزملاء، مهارات في تقديم خدمات متميزة للزوار لضمان تجربة إيجابية لهم
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة بشكل فعال، الرد على استفسارات الزوار وتقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المتاحة، تسجيل الدخول والخروج للزوار وإدارة حجز المواعيد بشكل منظم، التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات الزوار بشكل سريع وفعال، التعامل مع الشكاوى والطلبات الخاصة بالزوار وحلها بطريقة مهنية، متابعة وتحليل البيانات المتعلقة بالزوار وتحسين تجربتهم بشكل مستمر، تنظيم وتحديث قاعدة البيانات الخاصة بالزوار والعملاء لضمان دقة المعلومات، الإشراف على استلام وتوزيع الرسائل والبريد الخاص بالزوار داخل المنشأة، إدارة نظام الحجز والتأكد من دقته وتقديم الخدمات بشكل متميز، تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى رضا العملاء وتحسين تجربة الاستقبال
تعبئة نموذج التقديم