التقديم على وظيفة : وظائف كابتن صالة مطعم بالرياض
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
كابتن صالة مطعم |
| اسم المعلن |
التوجهات |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
بولاق الدكرور |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
14500 جنيه مصري |
المهارات:
المعرفة الجيدة بكافة جوانب خدمة العملاء في المطاعم وكيفية تلبية احتياجاتهم بفعالية، مهارات التواصل الجيد مع الزبائن لضمان تجربة تناول طعام مريحة ومرضية لهم، القدرة على إدارة وتوجيه فريق العمل في الصالة لتحقيق أفضل مستوى من الخدمة، مهارات تنظيم وتوزيع الطلبات بين الطاولات لضمان تقديم الخدمة بسرعة وفعالية، القدرة على التعامل مع مشكلات العملاء وحلها بأدب وسرعة دون التأثير على سير العمل، مهارات التفاوض مع العملاء لضمان رضاهم التام وتقديم خدمات تتناسب مع احتياجاتهم، القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والنظام في الصالة طوال فترة العمل، مهارات اتخاذ القرارات السريعة لحل أي مشكلة تتعلق بالخدمة أو الطلبات، القدرة على الحفاظ على استمرارية الخدمة بشكل سلس دون انقطاع في حالة الازدحام، معرفة واسعة بأساليب تقديم الطعام والمشروبات والمراعاة للذوق العام للعملاء
المهام:
إدارة العمل داخل صالة المطعم بشكل يومي وضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء، التنسيق مع طاقم الخدمة لتوزيع الطلبات بشكل مناسب وسريع، التواصل مع العملاء للتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة والتعامل مع أي مشاكل قد تطرأ، الإشراف على الفريق العامل في الصالة لضمان احترام المعايير العليا لخدمة العملاء، مراقبة مستوى النظافة والصحة في الصالة بشكل دوري لضمان بيئة عمل مريحة وآمنة، التفاعل مع العملاء بطريقة احترافية وفهم احتياجاتهم وتلبية متطلباتهم، ضمان تقديم الطلبات في الوقت المحدد وبطريقة منظمة، تدريب الموظفين الجدد على أساليب خدمة العملاء وتعليمهم كيفية التعامل مع الزبائن، متابعة أداء الموظفين في الصالة وتقديم ملاحظات دورية لتحسين الخدمة المقدمة، التنسيق مع الطهاة في المطبخ لضمان تقديم الطعام بشكل جيد وطازج لجميع العملاء.
تعبئة نموذج التقديم