التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في فنادق متعددة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظائف فنادق |
| اسم المعلن |
Triumph Group |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
ديرب نجم |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11080 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات في خدمة العملاء وتقديم التجربة الممتازة للنزلاء، القدرة على العمل في بيئات متعددة الثقافات والمواقف المتنوعة، مهارات تنظيم العمل لضمان تقديم أفضل خدمة في جميع الأوقات، قدرة على التواصل بشكل واضح وفعال مع الضيوف والزملاء في العمل، مهارات في إدارة الوقت بشكل فعال وتنظيم الجدول الزمني للنزلاء، القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل مهني وسريع، القدرة على استخدام أنظمة الحجز الإلكترونية وأنظمة إدارة الفنادق الحديثة، مهارات التفاوض والإقناع لزيادة رضا العملاء وتحقيق أهداف الفندق، القدرة على القيام بمهام متعددة في وقت واحد دون التأثير على الجودة، مهارات في تقديم الطعام والشراب وخدمة النزلاء بطريقة احترافية
المهام:
استقبال النزلاء وتقديم المعلومات عن خدمات الفندق والنزلاء الآخرين، إدارة عمليات الحجز والتأكد من دقة المعلومات المتوفرة في النظام، توفير خدمة العملاء بشكل متميز وحل أي مشكلات يواجهها النزلاء، الحفاظ على نظافة الفندق وترتيب الغرف والمرافق العامة بشكل دائم، تنظيم الأنشطة الترفيهية والفعاليات للنزلاء لضمان تجربة مريحة، تقديم الوجبات والمشروبات للنزلاء في الوقت المناسب وبطريقة احترافية، متابعة شكاوى النزلاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال، ضمان الامتثال للمعايير الصحية والسلامة في جميع أقسام الفندق، تدريب الموظفين الجدد على معايير العمل والإجراءات الداخلية للفندق، المشاركة في إعداد تقارير يومية عن العمليات الفندقية لمراجعة الأداء العام
تعبئة نموذج التقديم