التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في شركة أسياد
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف في شركة أسياد |
| اسم المعلن |
التفوق المتواصل |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
ديرب نجم |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11010 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم الفني والتوجيه لهم، مهارات الاتصال الفعالة سواء الكتابية أو الشفهية مع العملاء والزملاء، معرفة شاملة بخدمات الشركة والقدرة على شرحها للعملاء بشكل واضح، القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم، مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة العملاء بكفاءة عالية، القدرة على العمل ضمن فريق متعدد التخصصات لضمان تقديم خدمات متميزة، مهارات التفاوض والإقناع لإغلاق الصفقات التجارية بنجاح، التمتع بالمرونة في التعامل مع حالات الطوارئ أو المواقف الصعبة مع العملاء، القدرة على تنظيم وجدولة الأعمال اليومية بكفاءة لضمان سير العمل بشكل سلس، الاهتمام الدقيق بالتفاصيل لضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة ورضا العملاء
المهام:
التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، تنظيم الأعمال اليومية وتحديد الأولويات لضمان سير العمل بشكل منظم، مساعدة العملاء في التعرف على الخدمات المتاحة وتوجيههم إلى الأنسب لهم، متابعة استفسارات العملاء وحل المشكلات التي قد تواجههم بأسرع وقت ممكن، تقديم تقارير دورية للإدارة حول رضا العملاء وتقديم الحلول لأي قضايا قائمة، العمل مع فريق المبيعات لتحسين تجربة العملاء وزيادة المبيعات، التأكد من تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل ومتابعة تنفيذ الطلبات، التفاعل مع الفرق المختلفة داخل الشركة لضمان تنفيذ عمليات الخدمة بشكل منسق، تقديم استشارات للعملاء وتوجيههم فيما يتعلق بالخدمات المقدمة، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة لضمان دقة المعلومات وتحسين التفاعل المستقبلي
تعبئة نموذج التقديم