التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين لشركة إرادة للخدمات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف في شركة إرادة للخدمات |
| اسم المعلن |
التفوق المستدام |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
ديرب نجم |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11050 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع طلبات العملاء بشكل احترافي لضمان تحقيق رضاهم التام عن الخدمات المقدمة، مهارات التواصل الفعالة مع فرق العمل لضمان تقديم الخدمات بشكل متكامل وسلس، القدرة على إدارة المشاريع والخدمات الخاصة بالشركة بشكل دوري مع ضمان الجودة العالية، مهارات التنسيق بين الأقسام المختلفة داخل الشركة لتلبية احتياجات العملاء بسرعة وكفاءة، القدرة على التعامل مع القضايا الإدارية وحل المشكلات بشكل سريع وفعّال لضمان سير العمل بسلاسة، معرفة قوية بأحدث الأدوات والبرامج المستخدمة في مجال الخدمات لتقديم أفضل الحلول للعملاء، القدرة على تطوير العمليات التجارية لضمان تحسين الأداء والكفاءة داخل الشركة، مهارات التنظيم لضمان تنفيذ المهام في مواعيدها المحددة وبطريقة احترافية، القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين الجدد لتقديم أعلى مستوى من الخدمة للعملاء، المهارات التحليلية القوية لتقييم احتياجات العملاء وتحقيق توقعاتهم من الخدمات المقدمة
المهام:
إدارة طلبات العملاء وتقديم الاستشارات المناسبة لضمان تحقيق الرضا التام من الخدمات المقدمة، التنسيق مع فرق العمل لضمان تحقيق سير العمل بشكل سلس وتقديم الخدمات بجودة عالية، متابعة تنفيذ الخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء لضمان تقديمها في الوقت المحدد وبأعلى جودة، معالجة شكاوى العملاء والبحث عن حلول فعّالة لضمان رضاهم المستمر عن الخدمات، إعداد التقارير الدورية للإدارة حول سير العمل وتحقيق الأهداف المحددة، التدريب المستمر للموظفين الجدد لضمان تحسين مهاراتهم في تقديم الخدمات للعملاء، التنسيق مع الإدارات المختلفة لضمان تنظيم العمليات بشكل جيد وتلبية احتياجات العملاء، التأكد من تنفيذ جميع المشاريع والمهام في الوقت المحدد وفقًا للميزانية المحددة، متابعة ومراجعة كافة الإجراءات والأنظمة الداخلية في الشركة لضمان التزامها بالمعايير، تحسين العمليات الداخلية للشركة لضمان زيادة الكفاءة وتقليل الأخطاء في تقديم الخدمات للعملاء
تعبئة نموذج التقديم