التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في سار القريات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
التقدم المتواصل |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
ديرب نجم |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11240 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والعملاء لتقديم خدمة ممتازة عند الوصول، القدرة على التعامل مع الاستفسارات والطلبات بشكل سريع ومهني، مهارات التنظيم الجيد وإدارة الوقت لضمان سير العمل بكفاءة عالية، القدرة على التعامل مع شكاوى الزوار والرد عليها بطريقة احترافية وودية، مهارات التوجيه لتوجيه الزوار إلى الأقسام أو الأماكن المناسبة في المنشأة، القدرة على الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة بما يتوافق مع معايير الجودة، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أداء متميز في بيئة سريعة الحركة، مهارات الكتابة والتوثيق لإعداد التقارير اليومية والاحتفاظ بالسجلات بدقة، القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في نظام الحجز أو التسجيل للزوار، القدرة على العمل مع فريق عمل وتحقيق أهداف الإدارة بشكل منسق وفعال
المهام:
استقبال الزوار وتسجيل بياناتهم وضمان حسن معاملتهم فور وصولهم إلى المنشأة، توجيه الزوار إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة بناءً على احتياجاتهم وطلباتهم، التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة وتوجيهها إلى الأقسام المعنية، متابعة الاستفسارات والعمل على حل المشكلات التي قد يواجهها الزوار أثناء وجودهم، تقديم الدعم اللازم للزوار فيما يخص الجدول الزمني للأحداث أو الأنشطة المتاحة داخل المنشأة، تنظيم مواعيد الزيارات وتنسيق الأوقات بناءً على جدول الأعمال المتاح، العمل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات الزوار وضمان رضاهم، الحفاظ على سجل زيارات الزوار بشكل مرتب وتوثيق كافة التفاصيل المطلوبة، العمل على استقبال الشحنات أو البريد الوارد والتأكد من وصولها إلى القسم المطلوب، المساعدة في تنظيم وتنفيذ الفعاليات أو المؤتمرات داخل المنشأة بما يتوافق مع الاحتياجات التنظيمية
تعبئة نموذج التقديم