التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
القيادة المستمرة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
ديرب نجم |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التواصل بشكل واضح ومهذب مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بسرعة، مهارات التعامل مع الأنظمة الإلكترونية المخصصة لإدارة الحجوزات والمواعيد، مهارات التنظيم والتخطيط الجيد لتحديد الأولويات وتنفيذ المهام بفعالية، القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة ذات وتيرة سريعة ومزدحمة، مهارات في حل المشكلات وإيجاد الحلول المناسبة للعملاء بسرعة وبدقة، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وتنفيذ الإجراءات اللازمة بسرعة، مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء في حالة حدوث تغييرات في المواعيد، القدرة على العمل ضمن فريق لتنسيق العمل وتحقيق الأهداف المشتركة، القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال وإنجاز المهام ضمن الوقت المحدد، مهارات التفاعل مع الزملاء وتقديم الدعم اللازم في جميع الأوقات
المهام:
استقبال العملاء والترحيب بهم وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة داخل المنشأة، إدارة المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال، تنظيم وتحديث مواعيد العمل وتأكيدها للعملاء في الوقت المحدد، متابعة أعمال الحجز والتأكد من أن الأنظمة تعمل بكفاءة لضمان سير العمل، التعامل مع العملاء بطريقة مهنية وحل أي مشكلات قد يواجهونها أثناء زيارتهم، تقديم الدعم للعملاء في حال حدوث أي تأخيرات أو تعقيدات وتقديم حلول فورية، تنسيق العمل مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء، توثيق جميع التعاملات مع العملاء وضمان دقة المعلومات في الأنظمة الإلكترونية، التأكد من تجهيز جميع المستندات والأوراق اللازمة للعملاء قبل مواعيدهم، التعاون مع الزملاء لضمان توفير بيئة عمل سلسة ومريحة للجميع
تعبئة نموذج التقديم