التقديم على وظيفة : مطلوب وظائف في المرجي بالامارات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظائف في المرجي |
| اسم المعلن |
Vector Solutions |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
ديرب نجم |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11010 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التفاعل مع العملاء والزوار في بيئة عمل متعددة الجنسيات بشكل مهني، مهارات في تنظيم العمل وإدارة الوقت بكفاءة لضمان سير العمل بشكل سليم، معرفة تامة بالقوانين المحلية والإجراءات المتبعة في المرجي لتقديم خدمات متميزة للعملاء، مهارات التواصل الفعالة مع الزملاء والعملاء في بيئة عمل متنوعة ثقافيًا، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والرد عليها بشكل هادئ وفعال لضمان استقرار الوضع، مهارات في التعامل مع الطلبات الخاصة والاحتياجات المخصصة للعملاء بأعلى مستوى من الاحترافية، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية، مهارات في تقديم الاستشارات للعملاء وإيجاد الحلول المناسبة لاحتياجاتهم، القدرة على متابعة العمليات اليومية وضمان تنفيذ الإجراءات الداخلية بشكل دقيق، القدرة على تطوير مهارات التعامل مع العملاء وضمان رضائهم المستمر عن الخدمات المقدمة
المهام:
إدارة العلاقات مع العملاء والتأكد من تقديم الخدمة المناسبة لهم، متابعة شكاوى العملاء والرد عليها بما يحقق رضاهم وحل المشكلات بفعالية، العمل على تنظيم العمليات الداخلية لضمان سير العمل بشكل منتظم وفعال، تقديم الدعم للعملاء في حال وجود أي استفسارات أو مشكلات متعلقة بالمنتجات أو الخدمات، مساعدة العملاء في اختيار المنتجات أو الخدمات التي تناسب احتياجاتهم وتقديم المشورة المهنية، تنفيذ الإجراءات الداخلية الخاصة بالمرجي وفقًا للسياسات والإجراءات المعتمدة، التعامل مع الطلبات الخاصة من العملاء وتنظيمها بما يتوافق مع متطلباتهم، تنظيم الفعاليات الداخلية والخارجية المتعلقة بالعملاء والأنشطة الترويجية، متابعة أداء العمل وتقديم التقارير اليومية لضمان تحقيق الأهداف، تقديم الدعم المستمر للعملاء خلال فترة ما بعد البيع لضمان استمرار رضاهم
تعبئة نموذج التقديم