التقديم على وظيفة : مطلوب موظفة استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
استقبال موظفة |
| اسم المعلن |
الحكمة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
ديرب نجم |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11360 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات تواصل استثنائية للتفاعل مع الزوار وتقديم خدمات الضيافة بطريقة محترفة، القدرة على استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة بسرعة وكفاءة، مهارات تنظيمية عالية للرد على المكالمات الهاتفية وتوزيع المهام المطلوبة بشكل فعال، القدرة على إدارة سجلات الزوار والموظفين بشكل دقيق ومنظم لضمان سهولة الوصول إليها، مهارات استخدام الكمبيوتر والتعامل مع أنظمة إدارة الحجز والاتصالات الإلكترونية، القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال للحفاظ على راحة الزوار ورضاهم، مهارات التعامل مع المواقف الطارئة والقدرة على التعامل مع الضغوط بشكل هادئ وفعال، القدرة على تقديم المساعدة في الإجراءات الإدارية وتنسيق المواعيد والفعاليات، الاهتمام بأدق التفاصيل لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء والزوار، الالتزام بالمعايير المهنية والأخلاقية في جميع التعاملات مع الزوار والعملاء
المهام:
استقبال الزوار بشكل مهذب وتوجيههم إلى الوجهة المطلوبة داخل المنشأة مع توفير الدعم اللازم لهم، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها للأقسام المعنية أو توفير الإجابات المناسبة، تنظيم الجداول الزمنية للمواعيد الخاصة بالزوار أو الموظفين وضمان التنسيق الجيد بين الأطراف المعنية، تقديم الدعم الإداري في عمليات الحجز والتسجيل والتأكد من توافر كافة المعلومات اللازمة، تقديم معلومات دقيقة للزوار بشأن خدمات المنشأة والمرافق المتاحة لهم، معالجة الاستفسارات والشكاوى المتعلقة بالخدمات المقدمة من خلال حلول سريعة وفعالة، تنسيق واستقبال المراسلات الواردة والصادرة وضمان إيصالها إلى الشخص المعني في الوقت المحدد، متابعة حالة المخزون من المواد المكتبية والمكتبات الإلكترونية وتوفير المواد اللازمة بشكل دوري، مساعدة الزوار في الإجراءات المتعلقة بالاجتماعات أو الفعاليات من خلال تأكيد الحضور والمواعيد، تنظيم الملفات والسجلات الضرورية للحفاظ على سير العمل الإداري بسلاسة
تعبئة نموذج التقديم