التقديم على وظيفة : مطلوب فني سيارات عن بُعد
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
فني سيارات عن بُعد |
| اسم المعلن |
Crown Systems |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
ديرب نجم |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
12600 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تشخيص الأعطال في السيارات باستخدام أنظمة التشخيص عن بُعد، مهارات استخدام الأدوات والمعدات المتخصصة في إصلاح السيارات عن بُعد، المعرفة الدقيقة بأنظمة السيارات الحديثة وكيفية إصلاح الأعطال عن بُعد، مهارات التواصل مع العملاء لفهم مشكلاتهم وتقديم الحلول المناسبة عبر الإنترنت، القدرة على تقديم دعم فني في الوقت الفعلي للمشاكل التقنية المتعلقة بالسيارات عن بُعد، فهم جيد للأنظمة الكهربائية والإلكترونية في السيارات وكيفية إصلاحها بشكل فعال، القدرة على العمل مع فرق الدعم الفني الأخرى لتوفير حلول شاملة للمشاكل التقنية، مهارات التعامل مع العملاء بمرونة لتقديم حلول مبتكرة وسريعة، القدرة على تحليل البيانات والتقارير الخاصة بالحالة الفنية للسيارات، مهارات التفاوض والتواصل مع العملاء حول الجداول الزمنية والتكلفة
المهام:
تشخيص الأعطال عن بُعد باستخدام أدوات التشخيص عبر الإنترنت وتقديم التوصيات للإصلاحات المطلوبة، تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الإنترنت وتوجيههم إلى الإجراءات اللازمة لإصلاح الأعطال، التفاعل مع العملاء عبر المكالمات الصوتية أو الرسائل الإلكترونية لتقديم المساعدة وحل المشكلات، تحليل البيانات الخاصة بحالة السيارة وتقديم تقارير مفصلة للإدارة، تحديث أنظمة التشخيص عن بُعد لضمان دقة وفعالية التقييمات، تقديم المشورة للعملاء حول أفضل الممارسات للحفاظ على سياراتهم في حالة جيدة، المساعدة في تطوير برامج تشخيصية لتحسين سرعة وكفاءة الإصلاحات، التعاون مع فرق الدعم الفني الأخرى لضمان تقديم أفضل الحلول للعملاء، متابعة حالة الإصلاحات والتأكد من تنفيذها بنجاح في الوقت المحدد، تقديم النصائح للعملاء بشأن الصيانة الدورية للسيارات والإجابة على استفساراتهم الفنية
تعبئة نموذج التقديم