التقديم على وظيفة : وظائف موظفين شاغرة لدى غرفة أحد
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
التميز الدائم |
| العنوان : الدولة |
عمان |
| العنوان : المدينة |
صلالة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
1490 ريال عماني |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والعملاء والإجابة على استفساراتهم بسرعة ودقة، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل مناسب لضمان الاستجابة الفعالة، مهارات التعامل مع أنظمة الحجز أو إدارة المواعيد بطريقة منظمة وفعالة، القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمة عالية الجودة في الأوقات المزدحمة، القدرة على استقبال الزوار ومساعدتهم في تلبية احتياجاتهم بشكل مهني ومرن، معرفة جيدة بالإجراءات الأمنية والإدارية التي يجب اتباعها عند استقبال الزوار أو العملاء، مهارات تنظيم الملفات والبيانات لضمان الوصول السريع إليها عند الحاجة، قدرة عالية على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات المكتبية مثل البريد الإلكتروني وبرامج إدارة الملفات، القدرة على التفاعل مع العملاء بلغة مهذبة وواضحة لضمان تقديم صورة إيجابية عن المنشأة، الإلمام بمعايير النظافة والسلامة داخل مكان العمل لضمان بيئة مريحة وآمنة للجميع
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتقديم المساعدة لهم فور وصولهم إلى المنشأة بشكل مهني، إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويل المكالمات إلى الأقسام المختصة، تنظيم مواعيد الاجتماعات أو الحجوزات وتحديث السجلات الخاصة بذلك بشكل دقيق، التأكد من أن جميع الزوار يتبعون الإجراءات الأمنية المطلوبة لدخول المكان، تقديم الدعم الإداري واللوجستي لفريق العمل لضمان سير العمل بشكل منظم، تحديث سجلات العملاء أو الزوار في النظام الإلكتروني مع الحفاظ على سرية البيانات، توفير المساعدة للزوار في حال الحاجة إلى الإرشادات أو توجيههم إلى الأماكن الصحيحة، مراقبة بيئة الاستقبال للحفاظ على النظام والنظافة بشكل دائم، تنسيق بين الفرق المختلفة لتنسيق الخدمات المقدمة للعملاء والزوار، معالجة أي مشاكل قد تحدث خلال التفاعل مع العملاء بسرعة وبشكل احترافي
تعبئة نموذج التقديم