التقديم على وظيفة : مطلوب موظف لخدمات اليوم
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمات اليوم |
| اسم المعلن |
المستقبل الرقمي |
| العنوان : الدولة |
لبنان |
| العنوان : المدينة |
طرابلس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
14902800 ليرة لبنانية |
المهارات:
القدرة على التعامل مع مهام متعددة في بيئة سريعة ومتغيرة، مهارات التواصل الفعّال مع الزبائن والزملاء لضمان تقديم الخدمة الجيدة، القدرة على إدارة الوقت بفعالية لتحقيق أهداف اليوم في الوقت المحدد، مهارات التعامل مع العملاء وتقديم الدعم المطلوب لهم بشكل مهني، القدرة على العمل تحت الضغط وضمان جودة الخدمة رغم التحديات، التمكن من استخدام برامج الحاسوب الأساسية مثل Microsoft Office لتنظيم الأعمال اليومية، مهارات التنظيم وترتيب الأولويات لضمان سير العمل دون تأخير، القدرة على التحليل واتخاذ القرارات السريعة في المواقف غير المتوقعة، مهارات حل المشكلات بشكل مبتكر لضمان رضا العملاء، القدرة على تنفيذ إجراءات السلامة والإجراءات الإدارية بكفاءة عالية
المهام:
إدارة المواعيد والمهام اليومية بشكل دقيق لضمان تنفيذها في الوقت المحدد، تقديم الدعم للعملاء والرد على استفساراتهم وتلبية احتياجاتهم بشكل فوري، التعامل مع طلبات العملاء وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بشكل سريع وفعّال، تقديم التقارير اليومية حول أداء خدمات اليوم لضمان الجودة والفعالية، التنسيق مع الفرق المختلفة داخل المنظمة لضمان توفير خدمة متكاملة للعملاء، متابعة تنفيذ الخدمات المقدمة للتأكد من رضا العملاء عن النتائج، التعامل مع الحالات الطارئة وحل المشكلات التي قد تطرأ أثناء تقديم الخدمة، تحديث البيانات وتوثيق الطلبات والمعاملات اليومية ضمن النظام الإلكتروني، تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لهم بشكل دقيق، التعاون مع فرق أخرى داخل المنظمة لضمان تقديم خدمة مميزة للعملاء
تعبئة نموذج التقديم