التقديم على وظيفة : مطلوب موظفات استقبال للعمل في السعودية
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
الطريق |
| العنوان : الدولة |
لبنان |
| العنوان : المدينة |
طرابلس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
13482120 ليرة لبنانية |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهذب واحترافي لضمان تجربة إيجابية للزوار، مهارات التواصل الشفهي والكتابي بوضوح ودقة مع جميع أنواع العملاء، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بطريقة منظمة وفعالة، مهارات تنظيمية قوية لإدارة المواعيد وترتيب الجداول بطريقة دقيقة ومنظمة، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب وبرامج إدارة المواعيد للحفاظ على سير العمل بكفاءة، مهارات في استقبال الضيوف والزوار وتوجيههم إلى الوجهة الصحيحة ضمن المنشأة، القدرة على حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بطريقة هادئة ومحترفة، مهارات متعددة المهام لتنظيم الأنشطة المتعددة في نفس الوقت بشكل فعال، القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة العالية، مهارات التعامل مع المواقف الطارئة والتصرف بشكل سريع واحترافي في الحالات التي تتطلب تدخلاً عاجلاً
المهام:
استقبال الزوار والضيوف بطريقة مهذبة واحترافية وضمان راحتهم عند دخول المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية وتنظيم المواعيد مع العملاء والموظفين بشكل فعال، إدارة جداول المواعيد والأنشطة اليومية للمؤسسة بشكل منظم وبدقة عالية، التوجيه والإرشاد للزوار لمساعدتهم في الوصول إلى الأقسام والأماكن المختلفة في المنشأة، تقديم الدعم اللوجستي للموظفين من خلال التنسيق بين الاجتماعات والمواعيد اليومية، إدارة استفسارات العملاء وحل الشكاوى بطريقة لبقة ومهنية، تحديث أنظمة الحاسوب لحفظ المعلومات وتنظيم السجلات والمواعيد بشكل دوري، التعاون مع باقي الفرق لتقديم تجربة مميزة للعملاء وضمان رضاهم الكامل، العمل على تحسين تجربة الزوار بشكل مستمر وتقديم الأفكار لتطوير الخدمة، التعامل مع الحالات الطارئة والتأكد من أن جميع الإجراءات تتم وفقًا للسياسات المعتمدة
تعبئة نموذج التقديم