التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال في قطر الوكرة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
القيادة الساطعة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
طهطا |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11010 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وحل أي مشاكل قد تواجههم خلال تواجدهم، مهارات التواصل الجيد والقدرة على التعامل مع جميع أنواع الشخصيات بكل ود واحترام، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدخال البيانات وتنظيم العمليات اليومية بشكل فعّال، مهارات التنظيم والترتيب للحفاظ على بيئة العمل منظمة ومرتبة طوال اليوم، مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها بالشكل الصحيح للجهات المعنية، القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء والزوار بشكل مهني، مهارات العمل تحت الضغط والحفاظ على الأداء الجيد في جميع الأوقات، القدرة على استيعاب المتطلبات المتغيرة للعملاء والتكيف معها بسرعة وكفاءة، مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة فيما يتعلق بالمواقف الطارئة، القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من المهنية واللباقة أثناء التعامل مع جميع الزوار والعملاء
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بشكل محترف وترحيب بهم عند وصولهم إلى المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية بشكل سريع وفعّال، تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات أو المنتجات المتاحة للعملاء والزوار، إدارة المواعيد وتحديد الجدول الزمني الخاص بالزوار والعملاء حسب الأولوية، تقديم الدعم الإداري للأقسام الأخرى داخل المنشأة حسب الحاجة لتنظيم سير العمل، التعامل مع جميع الطلبات الواردة من العملاء والزوار بشكل سريع وفعال، تسجيل البيانات المهمة للزوار والعملاء وتنظيمها بشكل جيد داخل النظام الإلكتروني، معالجة أية استفسارات أو شكاوى مقدمة من الزوار والعملاء والعمل على حلها بشكل سريع، تنظيم أماكن الانتظار وحجز الأماكن المناسبة للعملاء والزوار لضمان راحتهم، متابعة إجراءات الأمن والسلامة في منطقة الاستقبال وضمان سير العمل بدون أي مشاكل
تعبئة نموذج التقديم