التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال للعمل في بياتاي البارود
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال في بياتاي البارود |
| اسم المعلن |
التحدي |
| العنوان : الدولة |
المغرب |
| العنوان : المدينة |
فاس |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
4570 درهم مغربي |
المهارات:
القدرة على التواصل بشكل فعال مع الضيوف وتقديم إجابات دقيقة على استفساراتهم، القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز الإلكترونية وتحديث البيانات بشكل دوري، مهارات في التعامل مع المكالمات الهاتفية وتنظيم الجداول الزمنية لتوفير خدمة سلسة، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم حلول سريعة وفعالة لحل المشكلات، مهارات في تنظيم إجراءات الدفع والتحصيل وحساب الفواتير بشكل دقيق، القدرة على العمل ضمن فريق للتنسيق مع جميع الأقسام الداخلية لتقديم خدمات متميزة، الاهتمام بتفاصيل النظافة والنظام في مكان العمل لضمان راحة الزوار، مهارات في تقديم إرشادات ونصائح للزوار حول الأنشطة المتاحة في المنطقة، القدرة على إجراء الجولات التفقدية للتأكد من جاهزية الأماكن للخدمات، التكيف مع التغييرات المفاجئة في جداول العمل وضمان تقديم خدمة ممتازة للجميع
المهام:
استقبال الزوار وتنظيم إجراءات التسجيل بشكل دقيق واحترافي لضمان تجربة سلسة، تقديم المساعدة الفورية للعملاء في حل أي مشكلة قد تطرأ أثناء إقامتهم، التأكد من دقة عملية الدفع والأنشطة المالية المرتبطة بالضيوف، تنظيم الجداول الزمنية للحجز والمغادرة لضمان سير العمل بشكل مرتب، التنسيق مع فرق العمل الأخرى مثل التدبير المنزلي والخدمات العامة لضمان تقديم أفضل تجربة للزوار، الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم، مراقبة الحالات الطارئة التي قد تطرأ وتوفير الحلول المناسبة للتعامل معها، تنظيم الفعاليات المحلية مثل الجولات السياحية وتقديم المعلومات اللازمة للزوار، متابعة جودة الخدمات المقدمة للضيوف والتأكد من رضاهم التام، التعاون مع فرق العمل لتوفير بيئة عمل إيجابية ولتحقيق الأهداف المشتركة
تعبئة نموذج التقديم