التقديم على وظيفة : مطلوب موظفي خدمات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمات |
| اسم المعلن |
Evergreen Dynamics |
| العنوان : الدولة |
العراق |
| العنوان : المدينة |
كربلاء |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
702140 دينار عراقي |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بشكل محترف وتقديم خدمة ممتازة، مهارات التنظيم وإدارة الوقت بشكل جيد لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة، القدرة على التعامل مع طلبات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وفعالية، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء على حد سواء، القدرة على التعامل مع الأنظمة المختلفة للموارد البشرية وإدارة شؤون الموظفين، مهارات العمل تحت الضغط والقدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة، القدرة على تعلم مهارات جديدة بسرعة وتطبيقها على الفور، مهارات إتمام المهام المتنوعة مثل تحضير الطلبات أو تجهيز المنتجات، القدرة على العمل في بيئات عمل متعددة المهام ومتغيرة، مهارات حل المشكلات التي قد تنشأ أثناء تقديم الخدمة
المهام:
إعداد وتجهيز المنتجات أو الخدمات المقدمة للعملاء حسب الطلب بدقة، التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم على الفور لضمان رضاهم التام، الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة في جميع الأوقات من خلال التفاعل الفعّال مع العملاء، تنفيذ الإجراءات التشغيلية الخاصة بالعملاء وإدارة المعاملات المالية بدقة، تقديم الدعم الكامل للعملاء من خلال توجيههم إلى الخدمات أو المنتجات المناسبة، تنظيم العمل اليومي في القسم والتأكد من تنفيذ المهام وفقًا للمواصفات المطلوبة، التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة احترافية تضمن رضا العميل، التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمات عالية الجودة للعملاء، متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان حصولهم على تجربة مرضية، تقديم تقارير يومية حول سير العمل ومستوى رضا العملاء
تعبئة نموذج التقديم