التقديم على وظيفة : مطلوب موظفات استقبال للعمل في شركات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
Evergreen Ventures |
| العنوان : الدولة |
العراق |
| العنوان : المدينة |
كربلاء |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
500600 دينار عراقي |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال التعامل مع الزوار بطريقة محترفة ومهذبة، مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدارة حجوزات العملاء واستفساراتهم بشكل دقيق وفعال، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد عليها بشكل سريع ومهني لضمان تلبية احتياجات العملاء، مهارات تنظيم قوية لضمان ترتيب وتنظيم المواعيد الخاصة بالزوار والعملاء بطريقة سلسة وفعالة، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعمل تحت الضغط لضمان سير العمل بكفاءة، مهارات التواصل الشفهي والكتابي للرد على استفسارات العملاء بطريقة واضحة، القدرة على تقديم الدعم الإداري للموظفين الآخرين لضمان سير الأعمال بشكل منتظم، التفاعل مع فرق العمل لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل متميز، القدرة على الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة للزوار والعملاء، مهارات التعامل مع برامج البريد الإلكتروني وبرامج إدارة العملاء لتسهيل التواصل والمتابعة
المهام:
استقبال الزوار والرد على استفساراتهم بطريقة مهنية وودودة لضمان راحتهم، استقبال المكالمات الهاتفية والإجابة على أسئلة العملاء أو توجيههم للقسم المناسب، تنظيم وتنسيق مواعيد الاجتماعات للمسؤولين والعملاء بشكل فعال، مساعدة في إعداد تقارير العمل اليومية والشهرية للمديرين والموظفين، ترتيب وتنظيم مواعيد العمل وإعداد المستندات الخاصة بالزوار بشكل احترافي، تقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان سير الأعمال بشكل منتظم، التأكد من التزام الزوار بالسياسات والإجراءات الخاصة بالشركة أثناء دخولهم، تجهيز المواد الدعائية والمستندات الخاصة بالزوار لضمان توفير كافة احتياجاتهم، التعاون مع فرق العمل لضمان تلبية جميع احتياجات الزوار والعملاء، مساعدة الزوار في تعبئة النماذج وتقديم المعلومات اللازمة لهم عند الطلب
تعبئة نموذج التقديم