التقديم على وظيفة : مطلوب موظف حجز تذاكر طيران للعمل في صلالة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف حجز تذاكر طيران |
| اسم المعلن |
NorthStar Industries |
| العنوان : الدولة |
العراق |
| العنوان : المدينة |
كربلاء |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
507710 دينار عراقي |
المهارات:
القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز الإلكترونية الخاصة بشركات الطيران بشكل فعال، مهارات تواصل فعالة مع العملاء لتقديم الاستشارات بشأن تذاكر الطيران، المعرفة الشاملة بالوجهات الجوية المختلفة وأسعار التذاكر وأوقات الرحلات، القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء في حال حدوث أي مشكلات في الحجز، القدرة على التعامل مع حجز تذاكر الطيران المختلفة بما في ذلك التعديلات والإلغاءات، مهارات عالية في معالجة المدفوعات المالية وتقديم الفواتير والتأكيدات للعملاء، معرفة دقيقة بسياسات شركات الطيران والشروط المطبقة على تذاكر السفر، القدرة على إجراء حجوزات جماعية بشكل دقيق وسريع لضمان رضا العملاء، التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لضمان رضائهم، القدرة على متابعة العمليات اليومية وإدخال البيانات بدقة في النظام لضمان تحديث كل المعلومات بشكل مستمر
المهام:
إدخال بيانات الحجوزات الخاصة بتذاكر الطيران في النظام بشكل دقيق وفقًا لطلبات العملاء، الرد على استفسارات العملاء بشأن تفاصيل الرحلات الجوية والحجوزات وتقديم التوجيه اللازم، تحديث معلومات الحجز بشكل مستمر بناءً على التغييرات التي قد تحدث في الرحلات الجوية، تقديم التوجيه والإرشادات للعملاء بشأن إجراءات السفر والمستندات المطلوبة للسفر، معالجة طلبات الحجز للرحلات الجوية بمختلف الفئات والوجهات بشكل دقيق، تسوية المدفوعات المتعلقة بحجز التذاكر وإصدار الفواتير للعميل مع توضيح كافة التفاصيل، متابعة حجوزات التذاكر الخاصة بالعملاء وتقديم الحلول في حال حدوث أي تغييرات أو تأخيرات، تقديم الدعم للعملاء في حال حدوث أي مشاكل أثناء السفر مثل إلغاء الرحلات أو تأخيرها، التنسيق مع شركات الطيران لإتمام الحجز بشكل فعال وضمان عدم وجود أي مشاكل، تقديم تقارير أسبوعية عن حجوزات الطيران الحالية والمستقبلية لجميع الرحلات الجوية
تعبئة نموذج التقديم