عالوظيفة

ابحث

المهارات:

مهارات تواصل ممتازة للاستماع لمشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المناسب، القدرة على التعامل مع المرضى وأسرهم بكل رقي واحترام وضمان راحتهم أثناء تقديم الخدمة، معرفة جيدة بالإجراءات الطبية والإدارية المتبعة في المستشفيات لتوجيه العملاء بشكل صحيح، مهارات إدارة الوقت بشكل فعّال لتلبية احتياجات المرضى في الوقت المحدد دون تأخير، القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة والضغوطات النفسية المرتبطة بمواقف المرضى وأسرهم، مهارات في تقديم الاستشارات الطبية أو الإدارية للمرضى بناءً على السياسات والإجراءات المتبعة في المستشفى، القدرة على العمل ضمن فريق متعدد التخصصات لضمان تقديم أفضل رعاية للمرضى بشكل متكامل، مهارات في استخدام الأنظمة الإدارية والطبية لحجز المواعيد والتعامل مع السجلات الإلكترونية للمرضى، القدرة على التعامل مع شكاوى المرضى بطريقة هادئة وفعّالة مع الحفاظ على مهنية عالية، مهارات تنظيمية لضمان تحديث بيانات المرضى بشكل مستمر وحفظها بطريقة صحيحة وآمنة

المهام:

التفاعل مع المرضى وأسرهم وتقديم الدعم والمساعدة في التوجيه أثناء زياراتهم للمستشفى، إدارة مواعيد المرضى وتأكيدها وفقًا للجداول الزمنية للمستشفى، الرد على استفسارات المرضى المتعلقة بالخدمات الطبية والإجراءات المتبعة في المستشفى، مساعدة المرضى في تعبئة الاستمارات الطبية والإدارية وضمان دقة المعلومات، التنسيق مع الأطباء والممرضين لضمان سير عملية علاج المرضى بسلاسة، معالجة الشكاوى والتعامل مع الحالات الخاصة لضمان رضا المرضى عن الخدمة المقدمة، متابعة السجلات الطبية للمرضى وإدخال البيانات اللازمة في النظام الإلكتروني، تقديم المشورة للمرضى بشأن الإجراءات الطبية المتاحة وفقًا للتوجيهات الطبية، توفير التوجيهات اللازمة للمرضى بشأن المرافق والخدمات داخل المستشفى، متابعة تحصيل المدفوعات من المرضى والتأكد من أن جميع السجلات المالية محدثة ومرتبة

تعبئة نموذج التقديم

الاسم : (إجباري)

البريد الالكتروني : (إجباري)

الرسالة: (إجباري)

العمر : (إجباري)

النوع : (إجباري) ذكر أنثى

تأكد من تعبئة البيانات الصحيحة حتى تتمكن من التقديم على وظيفة : مطلوب موظف خدمة العملاء لمستشفى الحرس بالمدينة المنورة

وظائف مشابهة

• مطلوب مساحين مبتدئين للعمل في المدينة المنورة (مساح) - مساحين مبتدئين المدينة المنورة
• مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فودافون (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف فودافون الاسماعيلية للمو
• مطلوب موظف استقبال للعمل في مستشفى الملك فيصل (موظف استقبال) - موظفين مستشفى الملك فيصل التخصصي يعلن
• مطلوب موظف إداري للعمل في شركة المراعي (موظف إداري) - موظفين شركة المراعي تعلن وظائف إداري
• مطلوب موظفي دعم فني للعمل في البحيرة (وظائف دعم فني) - وظائف البحيرة
• مطلوب موظفات خدمة عملاء بشهادة الابتدائية (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف بشهادة الابتدائية نساء الوجه

التقديم الآن