التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في فنادق جدة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال فنادق |
| اسم المعلن |
التقنية المستدامة |
| العنوان : الدولة |
العراق |
| العنوان : المدينة |
كربلاء |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
502130 دينار عراقي |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الضيوف بلباقة وحسن استقبال، مهارات التواصل الممتازة مع الضيوف والزملاء، القدرة على إدارة حجز الغرف وترتيب مواعيد الوصول والمغادرة بدقة، التمكن من استخدام برامج الحجز وأنظمة الكمبيوتر بشكل احترافي، مهارات تنظيمية قوية للتعامل مع الأمور اليومية في بيئة الفندق، القدرة على التعامل مع مواقف الطوارئ بهدوء واحترافية، الاهتمام بالتفاصيل لضمان رضا الضيوف وتلبية احتياجاتهم، القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالأنظمة المعتمدة في الفندق، مهارات متعددة المهام لإدارة عدة مهام في وقت واحد، مهارات التعامل مع النقد وإدارة المدفوعات بشكل دقيق وموثوق
المهام:
الترحيب بالضيوف عند وصولهم وتسجيل دخولهم في النظام بسرعة ودقة، التعامل مع الاستفسارات والطلبات الخاصة بالضيوف على مدار اليوم، ضمان توافر كافة المعلومات الضرورية للضيوف بشكل احترافي وفعال، مساعدة الضيوف في الوصول إلى الغرف وتوفير كل احتياجاتهم الفورية، إدارة عمليات الحجز وتحديد تواريخ الوصول والمغادرة بشكل دقيق، حل أي مشاكل قد يواجهها الضيوف أثناء إقامتهم وضمان راحتهم التامة، التأكد من دفع الفواتير بالكامل ومعالجة أي مدفوعات نقدية أو بطاقات ائتمان، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها للموظفين المناسبين، التأكد من أن جميع الإجراءات الأمنية تتبع بدقة لضمان سلامة النزلاء، العمل بشكل وثيق مع فرق النظافة والصيانة لضمان أفضل تجربة للضيوف
تعبئة نموذج التقديم