التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في مستشفى
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الدروب |
| العنوان : الدولة |
العراق |
| العنوان : المدينة |
كربلاء |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
498590 دينار عراقي |
المهارات:
القدرة على التعامل مع المرضى والزوار بطريقة احترافية وأدب، مهارات تواصل قوية مع القدرة على الاستماع والرد على الاستفسارات بوضوح، إجادة استخدام الأنظمة الحاسوبية لإدخال البيانات وتنظيم الملفات، القدرة على التعامل مع مواقف الطوارئ بكفاءة وهدوء لضمان سلامة الجميع، الالتزام بالمواعيد والحفاظ على نظام العمل في أوقات الضغط الشديد، القدرة على تنظيم المواعيد والإحالات بشكل دقيق لضمان سير العمل بشكل سلس، التعامل مع مكالمات الهاتف الواردة وتوجيهها للأقسام المختلفة بشكل دقيق، الحفاظ على السرية التامة للمعلومات الطبية والشخصية للمرضى والزوار، معرفة إجراءات السلامة والإخلاء في حالات الطوارئ والعمل على تنفيذها بسرعة وفعالية، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة عالية
المهام:
استقبال المرضى والزوار بطريقة مهنية وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة داخل المستشفى، الإجابة على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المختصة بأسرع وقت ممكن، تنظيم مواعيد المرضى مع الأطباء المختصين ومتابعة الجداول بشكل دوري، التأكد من تطابق البيانات الخاصة بالمرضى مع السجلات الإلكترونية للحفاظ على الدقة، تحديث البيانات الخاصة بالمرضى بشكل مستمر والاحتفاظ بها بطريقة سرية وآمنة، التأكد من تقديم المستندات الضرورية للمرضى قبل موعد الزيارة، التعامل مع الشكاوى والملاحظات من المرضى والزوار وحلها بأسرع وقت، تقديم الدعم الإداري للطواقم الطبية والإدارية لضمان سير العمل بسلاسة، التنسيق مع الفرق الطبية لتوفير المعلومات المطلوبة بشأن الحالات المرضية بشكل فوري، متابعة إجراءات الدفع والتأمين الصحي للمرضى وتقديم الدعم في حال وجود استفسارات.
تعبئة نموذج التقديم