التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في المهيدب
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال بدون خبرة |
| اسم المعلن |
الصدارة الرقمية |
| العنوان : الدولة |
العراق |
| العنوان : المدينة |
كربلاء |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
500100 دينار عراقي |
المهارات:
القدرة على التعلم السريع والتأقلم مع بيئة العمل بدون الحاجة إلى خبرة سابقة، مهارات التواصل الممتازة للرد على استفسارات العملاء والتفاعل معهم بشكل ودود، القدرة على العمل في بيئة ديناميكية ومتغيرة مع الحفاظ على جودة الخدمة، مهارات إدارة الوقت لتنظيم وجدولة المهام اليومية دون التأثير على سير العمل، القدرة على اتباع التعليمات بدقة والتأكد من تنفيذ الإجراءات المقررة في جميع الأوقات، مهارات الكمبيوتر الأساسية لاستخدام الأنظمة والبرامج الخاصة بالاستقبال والإدارة، القدرة على الحفاظ على مظهر مهني ومناسب للوظيفة طوال الوقت، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة واتخاذ الإجراءات اللازمة بسرعة، مهارات الكتابة لإعداد المراسلات والردود على العملاء بوضوح واحترافية، القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المتبادل لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
المهام:
الترحيب بالعملاء وتوجيههم إلى المكان المناسب بشكل ودود واحترافي، الرد على مكالمات الهاتف وتوجيه العملاء إلى الأقسام المعنية بطريقة منظمة، إدارة المواعيد وتنظيم الجدول الزمني لضمان تسهيل العمليات اليومية، تقديم الدعم الإداري اللازم لفريق العمل والمساعدة في مهام الاستقبال المختلفة، تسجيل البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق وتنظيمها في النظام، تقديم المساعدة للعملاء في حالة وجود استفسارات أو طلبات خاصة، توجيه العملاء إلى المكان الذي يحتاجون إليه وفقًا للإجراءات المعتمدة، متابعة تقديم الخدمة للعملاء والتأكد من رضاهم التام، التعاون مع زملاء العمل لضمان استمرارية سير العمل بشكل متكامل، إعداد التقارير اليومية الخاصة بالعملاء والمواعيد لمراجعتها من قبل الإدارة
تعبئة نموذج التقديم