التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Impact Partners |
| العنوان : الدولة |
العراق |
| العنوان : المدينة |
كربلاء |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
718880 دينار عراقي |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والعملاء لتقديم تجربة استثنائية، القدرة على تقديم المساعدة للعملاء والإجابة على استفساراتهم بطريقة احترافية، معرفة شاملة بخدمات الشركة ومنتجاتها للتمكن من تقديم معلومات دقيقة للعملاء، القدرة على استخدام أنظمة الحجز وإدارة المواعيد بشكل دقيق وفعال، الحفاظ على بيئة استقبال منظمة ومرتبة لضمان تجربة مريحة للزوار، مهارات الكمبيوتر الأساسية لإدارة البريد الإلكتروني والمراسلات الأخرى بشكل احترافي، القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة هادئة وفعالة، التعامل مع الطلبات الخاصة بكفاءة وتنظيم لضمان رضا العملاء، القدرة على العمل بشكل جماعي مع الفرق المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة، مهارات تنظيمية عالية لضمان عدم وجود ازدحام أو تأخير في استقبال الزوار والاتصالات
المهام:
استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأقسام أو الأشخاص المناسبين في المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني والتعامل معها بشكل مهني، متابعة وتحديث سجلات المواعيد والاجتماعات لضمان تنظيم جدول الأعمال بشكل فعال، تقديم الدعم الإداري للأقسام الأخرى من خلال التنسيق مع الموظفين الداخليين، ترتيب وتنظيم المكان بشكل دائم لضمان راحة الزوار أثناء انتظارهم، تقديم معلومات دقيقة للعملاء عن الخدمات والمرافق المتاحة في الشركة أو المنشأة، تلقي ومعالجة الشكاوى والاقتراحات من العملاء والموظفين بشكل فعال، تنسيق عمليات الشحن والتسليم لضمان سير العمل بشكل مستمر، مساعدة في تنظيم الفعاليات والاجتماعات داخل المنشأة وضمان سيرها بسلاسة، العمل على تحسين خدمات الاستقبال من خلال مراقبة الجودة وجمع الملاحظات من الزوار
تعبئة نموذج التقديم