التقديم على وظيفة : مطلوب موظفة استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
الصفاء |
| العنوان : الدولة |
العراق |
| العنوان : المدينة |
كربلاء |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
511200 دينار عراقي |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بشكل مهني ومرحب، مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم خدمة سريعة وفعّالة، مهارات التواصل الشفهي والكتابي لإيصال المعلومات بوضوح ودقة، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني بفعالية، مهارات التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان تقديم الخدمة المطلوبة في الوقت المحدد، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والتصرف بسرعة واحترافية في الحالات المختلفة، مهارات استخدام برامج الكمبيوتر المكتبية مثل Microsoft Office وإدارة المواعيد، القدرة على التفاعل مع مختلف الشخصيات والتعامل مع المواقف الصعبة بحذر ولباقة، مهارات استقبال الزوار والضيوف وتوجيههم بطريقة احترافية تتناسب مع معايير العمل، القدرة على العمل تحت الضغط وإتمام المهام بدقة وبدون تأخير في بيئات العمل المتعددة
المهام:
استقبال الزوار والعملاء والتأكد من تسجيل بياناتهم في النظام بشكل دقيق، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها للأقسام المختصة بشكل سريع وفعال، إدارة المواعيد وتنظيمها وتنسيقها مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بشكل صحيح، تقديم المعلومات والإرشادات للزوار بشأن الخدمات المتاحة في المنشأة، التعامل مع استفسارات الزوار وتقديم الدعم اللازم لهم، متابعة استلام الرسائل والبريد الإلكتروني والرد عليها أو تحويلها إلى المعنيين، تنظيم وترتيب المواعيد مع الموظفين والعملاء لضمان سير العمليات اليومية، توجيه الزوار إلى الأماكن المناسبة في المنشأة وتقديم المساعدة عند الحاجة، تقديم الدعم الإداري في المهام اليومية مثل تحضير المستندات وتنظيم الملفات، الحفاظ على بيئة العمل المنظمة والنظيفة من خلال متابعة معدات الاستقبال والأدوات المكتبية
تعبئة نموذج التقديم