التقديم على وظيفة : وظائف نسائية استقبال في الرس
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال نسائي |
| اسم المعلن |
Sphere Ventures |
| العنوان : الدولة |
العراق |
| العنوان : المدينة |
كربلاء |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
634100 دينار عراقي |
المهارات:
القدرة على استقبال الزوار والعملاء بطريقة لائقة واحترافية، مهارات تواصل ممتازة للإجابة على استفسارات العملاء بوضوح، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف خدمة العملاء المشتركة، مهارات تنظيمية لإدارة المواعيد والمواعيد المحددة للزوار والعملاء، القدرة على التعامل مع الضغط والعمل في بيئة عمل سريعة، مهارات حل المشكلات للتعامل مع أي مواقف غير متوقعة قد تحدث خلال العمل، معرفة باستخدام أنظمة الحجز الإلكترونية وإدارة البيانات الخاصة بالزوار، مهارات إدارة الوقت لتنسيق الجداول وضمان عدم حدوث تأخير، الالتزام بمعايير الخدمة لتقديم تجربة إيجابية للعملاء والزوار، القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول سريعة وفعالة لضمان رضا العملاء
المهام:
استقبال الزوار والعملاء عند وصولهم إلى المنشأة وتوجيههم للمكان الصحيح، إدارة مواعيد الزيارات وحجز الاجتماعات بطريقة منظمة وفعالة، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات إلى الأقسام المعنية، تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات والمرافق المتاحة للزوار والعملاء، التعامل مع البريد الوارد والصادر وترتيب المراسلات الهامة، إعداد تقارير يومية عن عدد الزوار والمكالمات التي تم تلقيها والمواعيد المحددة، مساعدة الزوار في الحصول على المعلومات اللازمة حول المنتجات أو الخدمات المتاحة، تنسيق الجدول الزمني للموظفين والتأكد من تنظيم العمل داخل المكتب، تقديم الدعم الإداري لفرق العمل الأخرى مثل إجراء الترتيبات اللازمة للاجتماعات أو الفعاليات، حل المشكلات التي قد تنشأ خلال العمل مع الزوار أو العملاء بشكل سريع وفعال
تعبئة نموذج التقديم