التقديم على وظيفة : مطلوب موظفات استقبال في عيادة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال في عيادة |
| اسم المعلن |
التميز الدائم |
| العنوان : الدولة |
العراق |
| العنوان : المدينة |
كربلاء |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
649080 دينار عراقي |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع المرضى والزوار بطريقة احترافية ومهنية، القدرة على التعامل مع الهاتف والرد على الاستفسارات بشكل سريع وفعال، إتقان استخدام أنظمة الحجز الإلكترونية وبرامج إدارة العيادات، مهارات تنظيم وتنسيق المواعيد وحجزها بما يتناسب مع جدول الأطباء والمرضى، القدرة على تقديم الدعم الإداري للأطباء وطاقم العمل لضمان سير العمل بسلاسة، الحفاظ على سرية معلومات المرضى والالتزام بمعايير حماية الخصوصية، تقديم استشارات عامة للمرضى بشأن إجراءات العيادة والخدمات المتاحة، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والمرضى ذوي الحالات الخاصة بشكل هادئ وفعّال، القدرة على معالجة المدفوعات وتقديم فواتير دقيقة للعملاء، مهارات العمل تحت الضغط وضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء في كافة الأوقات
المهام:
استقبال المرضى والزوار وتوجيههم إلى المكان المناسب داخل العيادة، تحديد المواعيد مع الأطباء وتنسيق جداولهم بما يتناسب مع احتياجات المرضى، الرد على المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات المرضى المتعلقة بالخدمات والإجراءات الطبية، تسجيل بيانات المرضى والتأكد من دقتها في النظام الإلكتروني للعيادة، متابعة المواعيد والتأكد من حضور المرضى في الوقت المحدد لتجنب التأخير، تنظيم حركة المرضى داخل العيادة وضمان تقديم الخدمة بشكل مناسب ومرتب، مساعدة الأطباء في تحضير الملفات الطبية والتأكد من اكتمالها قبل زيارات المرضى، توفير الدعم الإداري واللوجستي للطواقم الطبية خلال العمل، تقديم معلومات وإرشادات للمرضى بشأن العلاجات والإجراءات المتاحة في العيادة، معالجة المدفوعات والقيام بإجراءات الفوترة بشكل صحيح وفعال
تعبئة نموذج التقديم