التقديم على وظيفة : مطلوب وظائف في فنادق المدينة المنورة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
عامل فندق |
| اسم المعلن |
Bridge Builders Inc |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة السادات |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11150 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الضيوف وتقديم خدمة ممتازة لضمان رضاهم التام، مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع الزوار والزملاء بشكل مهني، القدرة على تنظيم العمل في بيئة سريعة وتحت ضغط في أوقات الذروة، الاهتمام بالتفاصيل الصغيرة مثل تفضيلات الضيوف لتقديم تجربة مميزة، مهارات تنظيم الوقت والقدرة على ترتيب الأولويات بكفاءة لتحقيق أفضل أداء، التعامل مع الحالات الطارئة بشكل سريع وفعال مع الحفاظ على الهدوء والاحترافية، القدرة على استخدام أنظمة الحجز والإدارة الإلكترونية بشكل فعال، معرفة متعمقة بأنظمة الفندقة وخدمات العملاء لضمان تجربة فندقية رائعة، القدرة على العمل في فريق وتنظيم العمليات بشكل فعال وسلس، التحلي بالمرونة والقدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة والتحديات الجديدة
المهام:
استقبال وتوديع الضيوف عند وصولهم أو مغادرتهم وتقديم الدعم المطلوب لهم، التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل التنظيف والصيانة لضمان سير العمل بكفاءة، إدارة الحجوزات بشكل دقيق وتأكيدها مع العملاء لضمان سهولة الوصول، مساعدة الضيوف في الحصول على المعلومات المطلوبة مثل معالم المدينة وأماكن التسوق، التأكد من أن الغرف مجهزة بالكامل وفقاً لمعايير الجودة المحددة قبل وصول الضيوف، معالجة الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها الضيوف بسرعة واحترافية لضمان رضاهم، إدارة مفاتيح الغرف والتأكد من أن كافة إجراءات الأمان والسلامة مطبقة، توجيه الزوار إلى الأماكن المناسبة داخل الفندق وضمان راحتهم، تقديم المساعدة في عمليات الدفع والفواتير وتقديم المشورة حول العروض الخاصة، المساعدة في تنظيم الفعاليات داخل الفندق مثل المؤتمرات أو الحفلات لضمان نجاحها
تعبئة نموذج التقديم