التقديم على وظيفة : مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم الاتصالات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمة عملاء |
| اسم المعلن |
Giant Innovations |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة السادات |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11390 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على إدارة وتوجيه المحادثات بشكل هادئ لتحقيق أفضل النتائج ومهارات التفاوض لإقناع العملاء بالحلول أو العروض المقدمة ومهارات متعددة في استخدام نظم إدارة العملاء وتقنيات الرد الآلي لتحسين تجربة العميل
المهام:
معالجة الشكاوى ومساعدتهم في الحصول على حلول مرضية بناءً على سياسات الشركة وتنسيق مع الأقسام الأخرى لتوفير حلول متكاملة لاحتياجات العملاء وتطوير قاعدة بيانات للعملاء مع تحديث الملاحظات وتقديم الأفكار لتحسين الجودة
تعبئة نموذج التقديم