التقديم على وظيفة : وظائف الإماراتيين في دبي
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظائف الإماراتيين |
| اسم المعلن |
NextPath Systems |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة السادات |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
12860 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التواصل بشكل فعال مع الزملاء والعملاء واحتياجاتهم، المعرفة التامة بالإجراءات الفنية والتقنية المتعلقة بالدعم الفني وحل المشكلات، القدرة على استخدام الأدوات البرمجية والتقنية لحل المشكلات المعقدة في النظام، مهارات إدارة الوقت بشكل فعال لضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد، التمتع بفهم شامل لكيفية التعامل مع الأنظمة والشبكات المختلفة وإصلاح الأعطال، القدرة على تعلم وتطبيق التكنولوجيا الجديدة بسرعة لضمان تقديم أفضل خدمة، القدرة على العمل بشكل متعاون ضمن فريق فني لضمان الجودة العالية في الخدمة المقدمة، مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال مع ضمان استمرارية النظام بشكل ممتاز، القدرة على التعامل مع الضغط ووجود حلول مرنة لمشكلات الدعم الفني الطارئة، القدرة على تحليل الأسباب الجذرية للمشكلات التقنية واقتراح حلول مبتكرة لتحسين الأداء العام
المهام:
التعامل مع استفسارات العملاء بخصوص المشاكل الفنية التي تواجههم وتقديم الحلول المناسبة، التحقق من المشكلات التقنية التي تؤثر على النظام وتقديم الحلول المناسبة لضمان استقرار النظام، إجراء فحص شامل للأجهزة والبرمجيات لتحديد الأعطال وإصلاحها في أقرب وقت ممكن، تقديم الدعم الفني المتواصل للموظفين والعملاء لضمان استمرارية العمل بشكل طبيعي، إجراء صيانة دورية للأنظمة والأجهزة المستخدمة لتقليل فرص حدوث الأعطال، تدريب الموظفين على استخدام الأنظمة البرمجية الجديدة والتقنيات الحديثة بكفاءة، إعداد تقارير دورية عن الأعطال والمشاكل التي تم التعامل معها لتوثيق الحلول، دعم فريق تكنولوجيا المعلومات لضمان التنسيق الفعال في إصلاح المشكلات الفنية، توفير حلول مبتكرة لتحسين الأداء العام للأنظمة وتقليل أوقات التوقف، العمل على تحسين مستوى الأداء الفني باستمرار عن طريق تعلم أحدث التطورات في مجال الدعم الفني
تعبئة نموذج التقديم