وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعد النهضة الدائمة عن توفير فرصة عمل جديدة في تخصصات التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظف خدمة العملاء بموقع أبو رويشد.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة يتسمون بـ حل المشكلات لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, معرفة في نظم الإدارة.
نحن نقدم بيئة عمل ملهمة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة

القدرات المطلوبة

- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.

وظائف موظف خدمة العملاء بأبو رويشد - وظائف عمان

وظائف مشابهة