وظائف عمان

وصف الوظيفة

تُقدّم الابتكار الفريد عن مسميات وظيفية متاحة في قطاعات المبيعات.

نرغب في جذب أفراد متميزين لشغل وظيفة موظف خدمات العملاء في منطقة أبو شاركة.

نحن نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات التواصل الفعال لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, خبرة في التقنيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نحرص على توفير مزايا جيدة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض لإيجاد حلول تناسب العملاء والشركة على حد سواء
- مهارات التفاعل الاجتماعي لبناء علاقات إيجابية مع العملاء وضمان تجربتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بهدوء واحترافية
- مهارات التفكير النقدي لتحليل الاحتياجات وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكوى بطريقة دقيقة ومنظمة

المهام:

- متابعة تقييمات العملاء وجمع الملاحظات لتحسين مستوى الخدمات
- توضيح السياسات والإجراءات للعملاء لضمان فهمهم الكامل للخدمات المقدمة
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعّال
- تقديم تقارير دورية عن الأداء العام لقسم خدمات العملاء للإدارة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.

القدرات المطلوبة

- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.

فرص عمل لتوظيف موظف خدمات عمل لدى شركة الطيران بأبو شاركة - وظائف عمان

وظائف مشابهة