عالوظيفة

وصف الوظيفة

نعلن نحن Unified Systems عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمات عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمات عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمات عملاء - وظائف أبو ظبي .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء عن الحلول المقدمة
- القدرة على تقديم دعم فني للمشكلات المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الجيد سواء الشفوي أو الكتابي لضمان نقل المعلومات بوضوح
- القدرة على تقديم تجربة خدمة عملاء متميزة من خلال الاحترافية في التعامل
- القدرة على فهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بأسرع وقت

المهام:

- استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء لتحسين التواصل والخدمة مع الزبائن
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المناسب
- تقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة وتقديم اقتراحات للتحسين
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- تقديم الدعم الفني للعملاء والتأكد من أن جميع استفساراتهم تتم معالجتها

الانشطة الوظيفية

- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة بأبو ظبي - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر