وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بأبو قيس اليوم من الريادة بمنطقة أبو قيس
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة أبو قيس

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التنظيم
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل الجماعي
- المعرفة بخدمات العملاء

المهام:

- تقديم معلومات عن المنتجات
- تسجيل البيانات والملاحظات
- تحسين تجربة العملاء
- معالجة الشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة

القدرات المطلوبة

- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.

وظائف موظف خدمة عملاء بأبو قيس - وظائف عمان

وظائف مشابهة