عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُقدّم Impact Technologies عن فرصة عمل جديدة في تخصصات التسويق لتولي دور موظف خدمة عملاء ببلدة أسوان.

نبحث عن محترفين في في مجال التواصل لتطوير مشاريعنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات حل المشكلات, خبرة سابقة في التكنولوجيا الجديدة.
كما نبحث عن التفاني في العمل.
سوف نقدم بيئة عمل مثيرة تتضمن إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- معرفة عميقة بمنتجات وخدمات الشركة وكيفية تقديمها للعملاء
- مهارات حل المشكلات بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة المقدمة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات في إدارة التوقعات وخلق علاقات طويلة الأمد مع العملاء

المهام:

- تسجيل بيانات العملاء بدقة في النظام لضمان التعامل السلس معهم مستقبلاً
- متابعة الطلبات والشكاوى لضمان حلها في الوقت المناسب
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء حول منتجات الشركة وخدماتها
- العمل على تعزيز العلاقة مع العملاء الحاليين وتقديم تجربة مميزة لهم
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى شركة سكاكا بأسوان - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر