عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُخبر الريادة المستقبلية عن توفر وظائف شاغرة في قطاعات الخدمات المالية.

نرغب في جذب شخصيات طموحة لشغل وظيفة موظف دعم فني في منطقة أسوان.

نحتاج إلى إضافة يتفوقون في التواصل الفعال لزيادة الفعالية.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, خبرة في التطبيقات التقنية.
بالإضافة إلى الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول فعّالة عبر الهاتف أو الإنترنت
- معرفة شاملة بأنظمة التشغيل والأجهزة المختلفة وكيفية التعامل معها بشكل فعّال
- القدرة على استخدام برامج الاتصال والتعاون عن بُعد لحل المشاكل التقنية
- مهارات في إدارة وتوثيق الطلبات الفنية وضمان حلها بشكل احترافي
- مهارات في تقديم الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني والدردشة الحية بشكل احترافي

المهام:

- التشخيص السريع للمشكلات التقنية وتقديم حلول فعّالة عبر الهاتف أو الإنترنت
- متابعة طلبات الدعم الفني بشكل دوري وضمان حلها في أسرع وقت ممكن
- تقديم الدعم الفني فيما يتعلق بتطبيقات وبرامج الكمبيوتر عن بُعد
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم حلول فنية للمشكلات التي يواجهونها عن بُعد
- ضمان استمرارية الخدمة التقنية من خلال تقديم حلول مبتكرة للمشكلات المتكررة

الانشطة الوظيفية

- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.

مطلوب موظف دعم فني للعمل من المنزل بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة