عالوظيفة

وصف الوظيفة

لشركة Helix Dynamics مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال بمدينة أسوان.
وظائف أسوان و وظائف موظف استقبال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات في تحديد احتياجات الضيوف وتحقيق أقصى درجات الرضا لهم
- القدرة على استخدام برامج الحجز والفواتير بكل كفاءة ودقة
- الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة من خلال الالتزام بالإجراءات والنظافة المطلوبة
- مهارات إدارة المواعيد والحجوزات لضمان توفر الغرف للضيوف عند الحاجة
- التعامل مع المدفوعات والحفاظ على السرية والخصوصية في المعاملات المالية

المهام:

- التعامل مع المدفوعات وتقديم فواتير للضيوف بشكل دقيق ومرتب
- تقديم استشارات حول الأماكن السياحية والمطاعم والنشاطات المختلفة في المنطقة
- مساعدة الضيوف في حمل أمتعتهم وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة في الفندق
- تأكيد حجوزات الضيوف وإدارة التغييرات في المواعيد أو الغرف حسب الحاجة
- حل شكاوى الضيوف فور تلقيها والتأكد من رضاهم الكامل عن الخدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة