عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Blue Horizon Systems إنها تحتاج لأشخاص بخصوص نفس مجال الشرك.

نبغى نضم شخصيات ذكية علشان يتحقق النجاح موظف خدمات العملاء في منطقة أسوان.

نبغى نعين عندهم القدرة على الابتكار لضمان نجاح الشركة.

الأساسيات المطلوبة هي:
خبرة سابقة, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
أيضاً العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

نلتزم بتقديم حوافز تنافسية تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح للعمل معنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الاستشارات المهنية للعملاء بشأن الرحلات والعروض المتاحة
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات العمل السريعة وضمان جودة الخدمة
- القدرة على تقديم الدعم الفني والمعلوماتي للعملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- القدرة على التواصل مع العملاء بطريقة مهنية وواضحة لتقديم المعلومات المطلوبة
- مهارات الاستماع الجيد للعملاء وفهم متطلباتهم بدقة لتقديم أفضل خدمة

المهام:

- مساعدة العملاء في إجراء الحجز على الرحلات الجوية وضمان أن جميع تفاصيل الحجز دقيقة
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الداخلية لضمان تقديم خدمة العملاء على أعلى مستوى
- التواصل مع العملاء لإبلاغهم بأي تغييرات في مواعيد الرحلات أو التأخيرات
- متابعة جميع الشكاوى والتأكد من حلها بشكل فعّال ومرضي للعملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وإدخال كافة المعلومات المتعلقة بالحجوزات والرحلات

الانشطة الوظيفية

- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.

القدرات المطلوبة

- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.

وظائف طيران اديل خدمات العملاء بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة