عالوظيفة

وصف الوظيفة

نعلن نحن Velocity Co عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف أسوان .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على تقديم إجابات واضحة ومباشرة لجميع استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام اليومية لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الدعم المطلوب لهم بشكل مهني وودود
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء وفهم احتياجاتهم لضمان تقديم حلول مناسبة
- مهارات في إتمام المعاملات التجارية مع العملاء بطريقة دقيقة وسريعة لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- متابعة حالة الطلبات والشحنات والعمل على حل أي مشاكل تتعلق بالتأخير أو التوصيل
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات بشكل سريع
- توفير متابعة منتظمة للعملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم الكامل وحل أي مشكلات قد تنشأ
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني المطلوب لهم
- تسجيل ملاحظات العملاء وتقديم تقارير للإدارة لتحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.

القدرات المطلوبة

- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.

مطلوب موظف خدمة عملاء في بوشر بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة