عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من Helix Holdings , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمات , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- الالتزام بكافة معايير الجودة لضمان تقديم خدمة على مستوى عالٍ من الاحترافية
- مهارات إدارة الضغوط والقدرة على العمل في بيئات ذات أوقات عمل مزدحمة ومتطلبة.
- القدرة على تنظيم وقت العمل والمهام المتعددة لضمان سير العمل بكفاءة عالية
- مهارات التفاوض مع العملاء لتلبية احتياجاتهم وتحقيق رضاهم التام
- القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل فعال وسريع

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول أداء مركز الخدمة للمديرين
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل احترافي لحل مشكلاتهم واستفساراتهم
- التنسيق مع الإدارات الداخلية لضمان توفير كافة الموارد المطلوبة لتقديم الخدمة بأعلى جودة
- مراقبة حركة العملاء داخل المركز وضمان تقديم خدمة سريعة ومريحة لهم.
- استقبال العملاء في مقر الخدمة وتقديم كافة المعلومات المطلوبة بشأن الخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.

القدرات المطلوبة

- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.

مطلوب موظف خدمات للعمل في عمان بأسوان - الشبكة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر