عالوظيفة

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالنجاح المتواصل للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بأسوان
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل يتناسب مع متطلبات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم الخدمة بشكل مستمر
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان تحقيق رضا العملاء وزيادة المبيعات
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف وتعزيز بيئة العمل الإيجابية
- مهارات قوية في التعامل مع العملاء بشكل مهني وودود لضمان تقديم أفضل خدمة

المهام:

- إدارة الطلبات والمساعدة في عملية التسليم أو تلبية احتياجات العملاء بشكل دقيق
- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة من خلال متابعة مستوى رضا العملاء بانتظام
- تقديم المساعدة للعملاء في تنفيذ العمليات المختلفة مثل الدفع أو تغيير المنتجات
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تقديم الخدمة بكفاءة وبدون تأخير
- إدارة استفسارات الشكاوى ومعالجتها بشكل فعال لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها

مطلوب موظف للعمل في مجال خدمات العملاء بأسوان - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر