عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف مركز اتصال - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة أسوان

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب أسوان
قدم السيرة الذاتية لImpact Hub من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف أسوان - وظائف Impact Hub - وظائف

المهارات:

- القدرة على الاستماع بعناية لمشاكل العملاء وتحليلها بسرعة
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء واحتياجاتهم
- مهارات حل المشكلات للتمكن من تقديم حلول فعالة وسريعة
- القدرة على الاستجابة الفعالة للتغيرات في بيئة العمل وتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- مهارات التواصل الشفهي الجيد لتقديم الدعم للعملاء بوضوح واحتراف

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية وتقديم الدعم المناسب
- تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء والمكالمات في النظام الخاص بالشركة
- تحليل استفسارات العملاء وتقديم الإجابات الدقيقة والواضحة
- إجابة المكالمات الواردة من العملاء لتقديم الدعم والمساعدة في حل مشكلاتهم
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.

مطلوب موظف مركز اتصال للعمل بأسوان - عالوظيفة

وظائف مشابهة